FABRİKA HALI YIKAMA VE TEMİZLİK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI (KVK POLİTİKASI)
1. GİRİŞ Fabrika Halı Yıkama ve Temizlik olarak, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu politika, kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına dair temel esasları açıklamaktadır.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Fabrika Halı Yıkama ve Temizlik olarak, kişisel verileri şu amaçlarla işlemekteyiz:
- Hizmetlerimizin sunulması ve müşteri taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve hizmet kalitesinin artırılması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İş başvurularının değerlendirilmesi
- Güvenlik, bilgi sistemleri yönetimi ve dolandırıcılığın önlenmesi
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE HUKUKİ DAYANAK Kişisel verileriniz, Fabrika Halı Yıkama ve Temizlik tarafından aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemiz, çağrı merkezimiz, e-posta, sosyal medya ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan işlemler
- İş başvuruları, müşteri kayıt formları ve sözleşmeler
- Güvenlik kameraları ile yapılan izleme faaliyetleri
- Faturalandırma ve ödeme sistemleri
Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, açık rızanız veya kanunlarda öngörülen diğer hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumları
- Bankalar, ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
- İş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar
- Hukuki süreçlerde avukatlar, denetim firmaları ve danışmanlar
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ Fabrika Halı Yıkama ve Temizlik olarak, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Kişisel veriler, ilgili yasal mevzuata uygun olarak belirlenen süre boyunca saklanır ve sürenin dolması halinde güvenli bir şekilde imha edilir.
6. KİŞİSEL VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI KVKK kapsamında kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.